Datenschutzerklärung

Stand: 19. August 2026

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Online-Shop MYSVERA ist:

MYSVERA
E-Mail: support@mysvera.com

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch und bei der Nutzung unseres Online-Shops verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) zustehen. Die DSGVO verlangt insbesondere transparente Informationen über Verantwortlichen, Verarbeitungszwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger, Speicherdauer, internationale Übermittlungen und Betroffenenrechte.

Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unseres Online-Shops können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Stammdaten wie Name und Rechnungs- bzw. Lieferinformationen;
Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse;
Bestell- und Vertragsdaten einschließlich gekaufter Artikel, Bestellnummer, Preis und Bestellstatus;
Zahlungs- und Transaktionsinformationen, soweit diese für uns über den jeweiligen Zahlungsdienst verfügbar sind;
Kommunikationsdaten bei Kontakt mit unserem Kundenservice;
technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten und Zugriffszeitpunkte;
Nutzungsdaten über die Interaktion mit unserem Online-Shop;
Cookie-, Analyse- und Marketingdaten, soweit deren Verarbeitung gesetzlich zulässig ist bzw. eine erforderliche Einwilligung erteilt wurde.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zur Durchführung und Abwicklung von Bestellungen, Lieferung von Waren, Zahlungsabwicklung, Kundenkommunikation sowie Bearbeitung von Rückgaben, Widerrufen und Gewährleistungsfällen.

Soweit die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit wir aufgrund steuer-, handels- oder sonstiger gesetzlicher Vorschriften Daten aufbewahren oder verarbeiten müssen, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Technisch erforderliche Sicherheits-, Missbrauchsverhinderungs- und Verwaltungsmaßnahmen können auf unseren berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen, soweit nicht Ihre Interessen oder Grundrechte überwiegen.

Verarbeitungen für Marketing, nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Tracking-Technologien erfolgen, soweit gesetzlich erforderlich, nur auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Shopify

Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, soweit dies zur Bereitstellung und zum Betrieb der Shopify-Dienste erforderlich ist. Nach den aktuellen Shopify-Unterlagen werden personenbezogene Daten von Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum zunächst durch Shopify International Limited in Irland verarbeitet; Shopify setzt darüber hinaus verbundene Unternehmen und Unterauftragnehmer ein.

Shopify weist außerdem darauf hin, dass trotz europäischer Datenspeicherung internationale Verarbeitungen oder Übermittlungen stattfinden können und hierfür datenschutzrechtliche Schutzmechanismen eingesetzt werden.

Shopify Network Intelligence und zusätzliche Shopify-Funktionen

Soweit MYSVERA Funktionen wie Shopify Network Intelligence oder andere erweiterte Shopify-Dienste aktiviert, können zusätzliche Verarbeitungen durch Shopify stattfinden. Shopify stellt hierfür besondere Datenschutz- und Einwilligungsfunktionen zur Verfügung.

Welche Funktionen tatsächlich eingesetzt werden, richtet sich nach der jeweils aktuellen Konfiguration unseres Shops.

Zahlungsabwicklung

Bei einer Bestellung werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den im Checkout von Ihnen ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt bzw. von diesem erhoben.

Der jeweilige Zahlungsdienstleister kann Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit verarbeiten. Die konkret verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Wir speichern vollständige Kreditkarten- oder vergleichbare sensible Zahlungsdaten nur, soweit dies technisch und rechtlich tatsächlich durch den eingesetzten Zahlungsdienst vorgesehen ist. In der Regel erfolgt die eigentliche Zahlungsabwicklung über spezialisierte Zahlungsdienstleister.

Versand und Bestellabwicklung

Soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, können Name, Lieferadresse und weitere erforderliche Versandinformationen an eingesetzte Versand-, Logistik- oder Fulfillment-Dienstleister übermittelt werden.

Rechtsgrundlage hierfür ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Cookies und ähnliche Technologien

Unser Shop kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Technisch notwendige Technologien können eingesetzt werden, soweit sie für die Bereitstellung des Shops, des Warenkorbs, des Checkouts, Sicherheitsfunktionen oder von Ihnen ausdrücklich angeforderte Funktionen erforderlich sind.

Nicht notwendige Analyse-, Personalisierungs- oder Marketingtechnologien werden für Besucher im Europäischen Wirtschaftsraum grundsätzlich erst eingesetzt, wenn eine erforderliche Einwilligung vorliegt.

Shopify stellt hierfür Datenschutz- und Cookie-Banner-Funktionen zur Verfügung und weist darauf hin, dass bei zusätzlich installierten Apps, Cookies oder Pixeln weitere Konfigurationen erforderlich sein können.

Eine erteilte Einwilligung kann über die im Shop verfügbaren Datenschutzeinstellungen bzw. Cookie-Einstellungen widerrufen oder angepasst werden.

Direktmarketing und Newsletter

Wenn Sie ausdrücklich in den Erhalt von Marketingnachrichten eingewilligt haben, können wir Ihre Kontaktdaten verwenden, um Ihnen entsprechende Nachrichten zu senden.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bei E-Mail-Marketing kann dies insbesondere über die in der Nachricht angebotene Abmeldemöglichkeit oder durch Kontaktaufnahme mit support@mysvera.com erfolgen.

Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können, soweit erforderlich, insbesondere an Shopify, Zahlungsdienstleister, Versand- und Logistikdienstleister, IT- und Hosting-Dienstleister sowie Behörden oder andere Stellen übermittelt werden, wenn eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht.

Dienstleister erhalten nur diejenigen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind, soweit dies rechtlich und technisch möglich ist.

Übermittlung in Drittländer

Einzelne Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Soweit eine Übermittlung in ein Land ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgt, werden die nach der DSGVO erforderlichen Schutzmaßnahmen eingesetzt, beispielsweise ein Angemessenheitsbeschluss, geeignete vertragliche Garantien oder andere gesetzlich anerkannte Übermittlungsmechanismen.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können Daten gespeichert werden, soweit gesetzliche handels-, steuer-, buchführungs-, gewährleistungs- oder verjährungsrechtliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten dies erfordern.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf zwingender Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weitere Rechtsgrundlage besteht.

Ihre Datenschutzrechte

Nach Maßgabe der DSGVO können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

Recht auf Auskunft;
Recht auf Berichtigung;
Recht auf Löschung;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Recht auf Datenübertragbarkeit;
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;
Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Diese Rechte ergeben sich insbesondere aus Kapitel III der DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an support@mysvera.com wenden.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten entsprechend dem jeweiligen Risiko vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff oder unrechtmäßiger Offenlegung zu schützen.

Eine vollständig risikofreie Übertragung oder Speicherung elektronischer Daten kann jedoch nicht garantiert werden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Datenverarbeitungen oder die von uns eingesetzten Dienste ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird in unserem Online-Shop veröffentlicht.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte: